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3月23日下午17:00时许 攀枝花广播电视台 新闻天天看栏目 记者到我园进行了参观和采访活动 就群众反映情况作出回应 记者：有顾客投诉说鬼屋太黑容易碰头，给游客带来潜在的危险，怎么解决这个问题？ 我方：首先，我们鬼屋内部的灯光采用的时冷色系的灯光，这类灯光确实相比较于暖色系灯光来说比较昏暗，但是也只有这种灯光才能更好地烘托出鬼屋恐怖和诡异的气氛，并且内部光线只是相对昏暗，绝对不是伸手不见五指，什么也看不见的状态。其次，我们通道内部有多处应急灯，当遇到临时停电等状况，应急灯会马上自动亮起，使通道内光线充足明亮，并且工作人员会迅速进入通道疏导游客，绝对不会发生游客滞留等现象。最后，我在说一下游客反应的容易碰头的现象，我们能确保通道内没任何能碰到头的硬物，我们的通道举架很高，所以根本碰不到头。游客在其中游玩时需要注意的是不要惊慌，不要快速的向前奔跑，因为我们的通道比较曲折，弯路口比较多，游客在情绪紧张的时候快速向前奔跑时，很有可能注意不到拐弯处，以至于撞到墙壁。 当然，我们鬼屋的恐怖气氛是不言而喻的，所有亲身体验过的游客都是知道的。但是，鬼屋内部是绝对没有任何的危险性，所以游客在其中游玩时一定不要惊慌，不要快速奔跑。这样，在鬼屋游玩的时候就绝对不会发生任何的意外。 记者：有顾客投诉说你们的7D影院的踏板容易踩空，给游客带来潜在的危险，怎么解决这个问题？ 我方：首先，我们7D影院的脚踏板都是定做的，一共有两级台阶，其实际尺寸为宽度一米八，第一级台阶面宽度为25厘米，第二级台阶面宽度为28厘米，每级台阶高25厘米。这个尺寸可保证脚的着力点重心落在脚心附近，并使脚后跟着力点有90%在踏步上，所以其安全性是毋庸置疑的。其次，我们在踏板表面以及游客能经过的地面上都包有厚度为两厘米的地毯，即使有游客不小心滑倒，也能最大程度的保护游客的安全，避免游客受到二次伤害。最后，我们在影片放映结束后，会开灯，开门，开窗，使室内光线充足，避免因光线问题给游客视力带来的影响。 当然，既然有游客提出了相关的意见，我们也会虚心接受，为了给游客带来更好的游玩体验，我们决定增大脚踏板的的宽度，以最大的程度来杜绝此类事件的发生。 赞赏 |
