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支付宝的“医院”，如何改变就医“三长一短”的问题？上海交通大学医学院附属国际和平妇幼保健院信息主任彭永安特意展示了下面这幅图。 彭主任特意强调“右边这张图是现在的情况，而且我特意选择9点半就医高峰的时候拍的”。 移动支付占比接近5成 彭主任在现场透露，接入移动支付平台以来，该院门诊每天通过移动支付的交易量已经达到笔，门诊交易金额达到61万，上线一年移动支付的金额累计约1.5亿元，通过移动自助服务入院的患者达到余人，出院的患者余人，缴纳押金总额达到余万元。 尤其引人 移动支付改变了什么？ 医院而言，改善就诊流程，减少排队人数，提升患者满意度是最为迫切的需求，而对于部分身处市中心，场地面积受限，医院，“移动化”是为数不多的可选路径之一。 彭永安认为，减少排队时间医院最为迫切的需求之一，而移动支付可有效降低这一风险。目前，国妇婴的移动支付主要通过支付宝、手机微 于是，支付宝又推出了“诊间直付”功能。 “诊间直付改变了原有的付费模式，”彭永安表示，“病人在绑定医保卡及银行卡的同时，如果开通支付宝的自动代扣功能，医生一开医嘱，费用就可以自动从支付宝账户中扣除；如果是医保病人，系统会立刻与医保部门结算，医保支付多少，自付多少，然而自付部分自动从支付宝扣除，结算成功后患者会收到相应的消息提醒，告诉患者可以直接去领药或者做相关的检查等，省去所有排队和付费的流程。” 自动入院：重塑产科就诊流程 二胎时代，医院人数爆满，让大肚便便的孕妇排长队办理入住着实不够人性化，而家属们大包小包同样忙得不可开交，怎么办？ 年，利用支付宝的移动支付功能，国妇婴开通了“自动入院”服务，产妇可在手机上实现入院登记、首次押金缴纳、出院结算、住院状态查询、清单查询等功能，开通一年来，使用该服务的人数就超过了人。 “医院会发送信息通知其入院，此时就可以在手机上注册信息，通过支付宝交好押金，第二天直接去病区接受治疗即可，医生开具的所有医嘱和每天的费用清单在手机上就可以查看，并且完成支付，”彭永安说，“出院结算同样可以在手机上完成，多余的押金可以直接返还到用户的支付宝账户，所有的操作都会在毫秒级完成，安全可靠。” 医院眼中的“医院”长啥样？ “目前，挂号排队长、付费窗口排队长已经基本解决，下一步的重点将是解决拿药排队长，”彭永安表示，“未来我们期望通过与医药电商或者线下连锁合作，医生开好医嘱病人付费后，处方可以直接发送给药店或者快递送回家，避免拿药窗口的长时间排队。” 对医院，彭永安认为，“医院”是一个不错的路径，患者出门看病只需要拿手机，不需要病历本，不需要就诊卡，只要在手机输入就诊卡、身份证号就可以进行预约、挂号、查看检查结果、缴费等功能，除了面诊及检查之外，其他流程均在手机上自动完成。 为让大家对支付宝医院更了解，年7月5日本周三晚上18：30，蚂蚁夜谈邀请了支付宝医院负责人诚品来现场直播，届时跟大家分享支付宝的“医院解决方案"。 观看路径：钉钉移动端——“开放平台”——蚂蚁夜谈 赞赏 |
