年1月15日，中国邮政储蓄银行攀枝花市分行（以下简称“邮储银行攀枝花市分行”）迎来了成立十周年的纪念日。

“成功为攀枝花火车南站站前基础设施PPP项目授信超过15亿元”

“为攀枝花市棚户区改造一期项目授信超过10亿元，通过改造，彻底改善棚户区居民的居住环境，让老百姓住上安全房、放心房。”

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十年来，一大批耳熟能详的攀枝花重点项目、民生工程背后，都能找到邮储银行攀枝花市分行的身影。

十年峥嵘岁月，十年艰苦耕耘，一组数字让10年发展跃然纸上：截至年末，资产规模近90亿元，贷款余额近40亿元，分别较成立之初增长3倍、77倍；现有3个一级支行，39个营业网点，成为众多中小企业的伙伴银行。

中国邮政储蓄银行的前身邮政储蓄的历史可以上溯到年开办的邮政储金业务和专设的邮政储金局，至今已有近百年历史。

年，邮政储蓄业务停办，邮政继续办理汇兑业务。年，邮政储蓄正式恢复开办。

年，根据国务院金融体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制的基础上，邮储银行正式成立。

经中国银行业监督管理委员会攀枝花监管分局批准，邮储银行攀枝花市分行于年1月15日正式挂牌成立。

分行目前共设16个部门，下辖东区支行、米易县支行和盐边县支行3个一级支行，全行共有营业网点39个，其中，15个自营网点，24个邮政代理网点，覆盖东区、西区、仁和区、米易县和盐边县全部5个行政区，金融服务区域遍布51个行政村，打造了涵盖零售业务、公司业务、国际金融、金融市场、资产管理、投资银行等在内的现代银行业务格局，市场竞争力不断提升。

定位是战略之本，服务是兴行之源。

正是围绕“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”这一核心，坚定差异化、特色化、精细化发展定位，打造特色化服务品牌，这家年轻的金融企业很快便驶入了“百花齐放”的春天。

该行党委书记、行长张建表示，“10年来，我们始终坚持服务小微、服务社区、服务三农的定位，以‘人嫌细碎、我宁繁琐’的担当，为客户和社会创造价值。”

在全市百姓眼中，邮储银行攀枝花市分行是离自己最近的银行。助农取款服务点18个，营业网点39个，村邮乐购店家，ATM机台、POS机台、转账电话台，覆盖了三区两县城区和51个行政村，在普惠金融工作中发挥着重要作用。

多年来，邮储银行攀枝花市分行不断创新产品，打造了多条产品线，实现了对涉农市场主体的全覆盖。

针对各地农村差异性大的问题，邮储银行攀枝花市分行因地制宜创新担保方式，抵质押物范围不断扩大，方便客户灵活申贷。

针对“三农”有效抵押担保物匮乏、风险偏高等难题，邮储银行攀枝花市分行着力搭建“银政”“银协”“银企”“银保”合作平台，尽可能让农民“贷得出”“用得起”“还得上”。

年7月，按照总行、省分行的工作战略部署，邮储银行攀枝花市分行专门成立三农金融事业部攀枝花市分部，打造专业化为农服务体系。

数据显示，自成立以来，邮储银行攀枝花市分行累计发放个人零售贷款超过笔，金额超40亿元，有效缓解了“三农”融资困难，为国家精准扶贫、攀枝花精准脱贫等政策的实施提供了资金保障。截至年12月末，邮储银行攀枝花市分行涉农贷款余额超9亿元。

针对小微企业金融需求“短、小、频、急”的特点，邮储银行攀枝花市分行形成了囊括“强抵押”“弱担保”“纯信用”各个担保方式的全产品序列，充分满足各类小微企业融资需求。

根据市政府出台的“红名单”企业，建立“绿色信贷”通道，从授信业务各个环节提高工作效率，同时加大对该行新开通的税贷通、流水贷、医院贷业务投入，帮助企业拓宽融资渠道，让企业通过直接融资解决“融资难”问题。

10年来，邮储银行攀枝花市分行累计为农业龙头企业、新型农业主体等中小微企业发放贷款超过笔，金额近30亿元，扶持了攀枝花市锐华农业开发有限责任公司、攀枝花市龙腾四海农牧业有限公司、盐边县天成丝绸有限责任公司等一大批特色企业发展壮大。

攀枝花地处川滇交界处，位居交通要道，但在交通建设上还有很大“走出去”的空间。

攀枝花火车南站站前基础设施项目，是我市火车南站配套的综合交通枢纽工程，项目总投资21亿元，作为我市首个PPP项目，此前毫无经验可以借鉴。

邮储银行攀枝花市分行摸着石头过河，以敢为天下先的精神，排除政策不熟悉、业务无借鉴的困难，成功为攀枝花火车南站站前基础设施PPP项目授信超过15亿元，使我市第一个PPP项目顺利实施。

攀大（四川境）高速是攀枝花打响交通建设“五年大会战”，形成“一环六射”高速路网，打造1小时经济圈的重要建设项目，总投资66.22亿元。

邮储银行攀枝花市分行在自身资金额度紧张的情况下，按照市政府打赢全市交通建设硬仗的规划，通过积极沟通，多方协调，联合邮储银行成都市分行组成内部银团，为攀大（四川境）高速工程授信超过6亿元，确保攀枝花市交通枢纽项目按期进行。

盐边县大面山风电场二期MW工程、盐边县红格大面山20MWp光伏发电项目是我市打造绿色转型发展的示范城市重点项目，项目总投资共计12亿元。

邮储银行攀枝花市分行积极响应我市打造绿色转型发展示范城市的号召，迅速展开项目授信申报工作，在最短的时间通过总行审批，成功授信近10亿元，对我市大力发展康养产业具有重要意义。

盐边县红格镇设施农业与光伏互补项目成功并网后，实现了高位风力发电、棚上光伏发电和棚下现代物理农业科技的有机结合，发展现代高效农业，实现清洁能源与农业生产双赢。

该项目是该行在全省范围内授信的首笔光伏发电项目，也与大面山二期MW风电项目、亩生态农业园项目组成了邮储银行全国第一笔农风光发电互补项目。

年是我市进一步加大推进棚户区改造项目的一年，邮储银行攀枝花市分行深挖找准棚改项目金融服务的着力点，深化银政合作和住建部门共同努力，解决棚改工作中的突出问题，紧密对接市政府的年度棚改计划，共为棚户区改造一期项目授信超过10亿元。

年，邮储银行攀枝花市分行将更好地服务城乡居民、创造美好生活，加大信贷投放力度，拓宽棚改建设资金来源，保障攀枝花市棚改项目顺利推进，为建设美丽繁荣和谐攀枝花作出更大贡献。

自年起至今，邮政储蓄承担代发养老金业务已经坚持了17年。在通过养老金代发业务实践“普惠金融”理念、真情服务百姓的同时，邮储银行日常金融服务能力也得到明显提升。

代发养老金业务虽不复杂，却也考验银行的日常金融服务能力。

每个月的养老金发放日是邮储银行攀枝花市分行各营业网点最繁忙的时候，这项业务占到个人业务的70％－80％，网点日均接待老年客户超过人。

为了让社保缴费客户满意而来、高兴而归，该行不断优化服务举措，用心做好“民生工程”。

一是增配大堂经理，优化厅堂服务。

为了有效引导前来办理缴费的每一位客户，该行动员机关人员参与网点代收工作帮扶，增援大堂人手，开展一对一服务，为客户答疑解惑。

二是增添便民设施，改善客户体验。

针对客户多、排队等候时间长的特点，该行各营业网点在营业大厅重新布置报刊杂志架、金融知识展架，增加条椅，营造美观舒适的环境，使客户可以随时歇脚。年，邮储银行攀枝花市分行代发金额超26亿元，服务社保客户达万人次。

邮储银行攀枝花市分行自年起，就以该行小额贷款客户、个人商务贷款客户和小企业贷款客户为依托，举办创富大赛。

邮储银行攀枝花市分行以丰富的大赛举办经验和“普惠金融”的市场定位，当之无愧成为了大赛的独家支持银行，为攀枝花创业创富大赛提供了金融扶持、宣传支持、专家支持和平台支持。

年，团市委、市人力资源和社会保障局、邮储银行攀枝花市分行联合举办了“邮储银行杯”攀枝花市第四届青年创业创新创富大赛。本届大赛共吸引了个青年创业团队报名。

作为国有大型商业银行，邮储银行自成立以来，始终牢记“金融服务实体经济的本质要求”，积极践行“普之城乡，惠之于民”的使命和责任。同时，面对经济“新常态”，在经济增速换挡期和全面深化改革的攻坚期，该行主动担当，不断加大对实体经济和涉农产业的信贷投放力。

10年来，累计发放再就业小额担保贷款超过笔，发放金额近2亿元，帮助众多有创业梦想、有创业激情、有创富智慧的青年才俊，积极投身到大众创业活动中来，助力营造攀枝花的创业氛围，培育了一批创业创富项目和人才。

针对不同客户群体，各宣传小组还开展了层次鲜明、具有特色的教育活动，帮助广大金融消费者掌握日常生活中所必要的金融基础知识和防范风险的技能，引导其合理选择金融产品和服务，保护消费者合法权益，维护金融安全。

针对理财业务纠纷和电信网络诈骗案件等侵害消费者权益的现象，有针对性地宣传如何辨别正规金融产品服务，利用“双录”维护客户自身权益，维护个人信息安全，防范电信网络诈骗。

对于任何一家商业银行，风险管理能力既是衡量企业发展水平的标尺，也是提高运行效率的基础。

10年来，邮储银行攀枝花市分行一直坚持建设和完善全面风险管理体系，坚持审慎稳健的风险政策，严守健康发展“生命线”。

该行积极培育倡导审慎稳健的风险管理文化，确立了“抓住风险，防住案件，控住质量”的理念，不断提高全行人员的风险责任意识。

在经营发展中，始终遵循审慎稳健的风险偏好，建立了分层次的风险偏好制度和传导机制，制定有针对性的风险管理政策；

建立健全风险管理组织架构，提高风险管理的集约性和控制力，不断加强风险管理部门与各业务部门的工作衔接；

针对各类具体风险，设定有针对性的风险管理制度和管理流程，实现风险管理与业务管理相互融合、有机统一；

不断丰富各项业务的风险管理方法，提高自身风险管理精细化水平；

开展资本规划，坚持资本与风险相匹配、风险与收益相匹配的原则，完善资本充足率管理和资本限额控制；

构建机构风险评价等考核机制，深化风险评价等机制在全行经营管理、特别是绩效考核和责任追究中的应用，提升风险管理的约束力。

受益于对风险管理的高度重视，邮储银行攀枝花市分行资产质量始终保持优异。截至年12月末，邮储银行攀枝花市分行不良贷款率仅为0.42%，显著优于行业平均水平。

中国邮政储蓄银行确定了“科技引领”的信息化战略，致力打造“三个银行”，即“体验＋智能”的“智慧银行”，开放协作、云端计算的“平台银行”以及平等共享的“普惠银行”。

网上银行、手机银行、自助银行、电话银行、“微银行”等终端形态共同构成了邮储银行全方位电子银行体系，建立了电子实体互连互通，线下线上齐头并进的服务格局，用户体验和智能化程度不断提升。

与此同时，众多新技术的整体应用，也为打造“普惠银行”提供了可能。自动化决策模型的应用，实现了作业自主化、营销批量化、风控系统化，简化了审批流程，切实降低了客户融资成本。

依托大股东中国邮政集团信息流、资金流、物流和商流“四流合一”的先天优势，邮储银行建立了“互联网金融+农村电商”“互联网金融+速递物流”“互联网金融+跨境电商”等新业务模式。

此外，与多家互联网企业开展跨界合作，极大丰富了互联网金融服务内容，有力提升对普惠金融客户的服务支持。

经过10年积淀，站在新起点上，邮储银行攀枝花市分行不忘初心、牢记使命，在党的十九大精神的引领下，以更加昂扬的姿态，稳健的步履，主动适应新时代、积极迎接新挑战，进一步确立“投入讲产出、经营讲效益、管理讲成本”的现代商业银行价值创造理念，始终秉承“诚信、普惠、绿色、创新、实干”的价值观，坚持服务小微、服务社区、服务三农的定位，向建设一流大型零售商业银行和优秀上市银行的目标大步迈进，为攀枝花打好高水平率先全面小康攻坚战、建设美丽繁荣和谐攀枝花作出新的更大贡献。

来源：何彬

编辑：李可

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