图为学员取得驾驶执照后为教练送来锦旗表示感谢

借驾培改革之东风，回归驾校本位，把创建“诚信品牌驾校”作为企业的终极目标，这所历经半个世纪的攀枝花市驾培行业的“黄埔军校”——二菱驾校，致力于驾培行业的创新，提高教学服务水平、增加持证后适应性”拓展培训服务，如今二菱驾校的园林式教学环境和“一对一教学，一对一服务”培训模式，给出了“小而精”的转型样本，如今二菱驾校这所攀枝花运输业的“排头兵”，正阔步迈向“高、精、专”的驾培学校。

传承专业秉直厚道

二菱驾校教练场俯瞰图

二菱驾校教练场

追寻二菱驾校前行的脚步，这所历经半个世纪的驾校，原系攀枝花市汽车运输总公司，年5月由交通部投资组建，年9月改制，至今已有55年办学经验。该校共有教练员50人，后勤管理人员11人，教学车辆42台。教练场位于五十一鑫岛游乐城蓝色港湾，红线面积28.34亩，教学使用面积26.59亩。

图为二菱驾校荣获年度全国质量信得过班组

二菱驾校多次荣获年度全国交通行业质量信得过班组。现已成为攀枝花市驾驶员的“黄埔军校”、名符其实的“驾驶员摇篮”。是攀西地区首屈一指的培训类别最齐全、培训资质最高的驾驶员技能培训驾校。也是攀枝花市办校时间最长、教练最为专业的汽车驾驶员培训学校。

图为中国十九冶集团员工、世界焊接技能大赛冠军曾正超在二菱取得驾驶执照

该校从成立之初始终坚持“传承专业、秉直厚道”的办学理念，不断扩大驾校建设规模，业务领域，不断提升服务质量，现主要从事C1、C2驾照考试培训业务，并开展“持证后适应性”拓展培训服务。学员考试合格率保持在95％以上，多次被评为市级文明驾校。该校“明星”学员层出不穷，中国十九冶集团员工、世界焊接技能大赛冠军曾正超就是二菱驾校的明星学员之一。

以人为本，强化教练员队伍建设

二菱驾校美女校长李俊

二菱驾校校长李俊接受攀西商界网记者采访时介绍：年驾培新国标实施前后，攀枝花市驾培学校由原有的11家增加到19家，35块分训练场，竞争非常激烈。李俊表示：二菱驾校不怕困难，不惧竞争。以科学严格的管理，诚挚热情的服务，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等乱收费行为，坚持诚信经营，打造品牌驾校。

二菱驾校总教练周红斌

二菱驾校全体教练员合影

二菱驾校把建立一支知识丰富、技术精湛、爱岗敬业，师德高尚的师资队伍作为学校的不懈追求。现已拥有一支富有教学经验、素质优良的教练员队伍和高水准的管理人员，教学过程严格执行交管部门的教学大纲，并不断开拓创新，以高度负责的精神，认真执教，为社会培养高技能的驾驶人才，服务社会。

图为教练正在给新学员授课

“耐心成就专业”，是二菱驾校全体教练员的座右铭。现有的教练员全都具有驾驶大型客、货汽车从事长途运输的企业员工，也是建设攀枝花市的功臣，实践经验非常丰富。随着社会的发展，车辆技术的进步，二菱驾校每年还会定期组织所有教职员工再教育培训，不断提高全体在职教练员的整体素质和促进教练员专业化技能。

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学习驾考圆梦二菱

图为二菱驾校校长李俊为新学员讲解该校的通勤车时段

正在练车的张女士说：“我今年50多岁了，担心自己学不好，报名那天整个人都很紧张，考一科目时，二菱驾校就有专业的工作人员指引，并耐心教我如何克服紧张心理，瞬间让我放松下来，一次性顺利通过了考试；二科目练车，教练老师百问不烦，耐心教学，细致解答每一疑惑，对待我们这些老年学员非常耐心，不懂的问题教练总是笑着为我解答和演示，手把手地教我握方向盘，我感到来二菱驾校学车真没选错。”

69岁高龄的老年学员熊幼蓉老师正在练车

年8月9日，一位69岁高龄的老年学员熊幼蓉老师为了圆自己的驾驶梦，在二菱驾校报名学车，成了二菱驾校有史以来年龄最大的学员，在该校教练员的耐心施教和热情服务下，于年1月顺利拿到驾驶证。

图为新学员正在练习二科目

李俊向记者介绍，二菱驾校要求所有教练员在接待驾驶学员时必须使用文明用语。在教学过程中不得使用带有侮辱性的语言，比如：“你怎么这么笨”，“你怎么这么慢”等有损学员自尊心语言，更不允许训斥、谩骂、体罚学员。必须努力营造积极、轻松、愉快的学习氛围。

完善服务让学员满意

教练正在耐心地给持证后学员们讲解车辆内部构造基本知识

据李俊介绍，企事业单位放假、学生寒暑假的时候也是教练员最忙的时候。为了方便学员的时间练车，二菱驾校的教练员始终坚守教学一线，暑尽寒来，日复一日，年复一年，一如既往的为学员服务。攀枝花夏季高温长达小半年，尤其是在六七三伏天，场地训练时地表温度大多在五六十度，即便是开着空调，坐在车里也是满身是汗，为了能让学员尽快熟练掌握驾驶技能，教练员们顶着烈日冒着酷暑，辛苦程度可想而知！

二菱驾校服务理念

二菱驾校为学员提供接送服务，无论来自哪个区域的学员，即便是经贸旅游学校的学生，到二菱驾校的车程只有短短几分钟，同样尽心尽责为他们提供更具人性化的接送服务。

图为二菱驾校校长李俊亲自为学员送清凉活动

图为二菱驾校为学员送清凉活动

图为二菱驾校为学员送防嗮手套

为了让学员在学车期间如同在家一般，二菱想了许多好办法，目前二菱正在极力打造食宿、休闲、娱乐、KTV等一条龙优质服务区域，学员练完车之余或为陪同的好友们提供娱乐方式，让学员们轻松快乐学车。而对于离攀较远的学员，二菱暖心为他们提供了宾馆配套式食宿服务，大大方便了学驾学员。

二菱驾校为高考状元提供免费学车

不仅如此，二菱驾校推出精益学车服务，为攀枝花市院校的文/理科状元，赠送VIP服务免费学车大礼包，免收驾培费用（考试费用除外）。年二菱与攀枝花十九冶职业技术学校签订战略合作协议，只要是该校的学生到二菱学车，都享受最低的学生价格。

一对一教学，一对一服务

二菱驾校教练正在为学员进行“一对一教学”培训

二菱驾校是全市首家全面实行“一对一教学，一对一服务”培训模式的驾校，设立“精致化管理+小班化教学”的多种班型计时模式、精致模式、自训模式三种模式并存。为了改变以前的粗放式的驾培模式，自年起，二菱真正实现了“一人一车一客服”。学员可以自主选教练、自主选时间，自主约考、自主约车，享受个性化的星级服务；教练在教学中，为学员进行合理计划、科学训练、规范教学、注重质量，力求使每一位学员满意。

二菱驾校校长李俊正在研究教学模式工作

对此，李俊表示，以前学员练车是“粗放式”，一辆车最少七八个人围着练，一上午最多能摸两把车。一名学员从上车到考试，仅科目二就需要半个月甚至更长时间来驾校“排队”学习。对很多上班族而言，是一个沉重的负担。

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二菱驾校的工作人员正在耐心给新来报名的学员讲解相关事宜

“这种教学模式就像‘私人专属订制’，最大的优势就在于时间可以自己把握，练习时间长而且紧凑，学员可以在最短的时间内掌握最扎实的驾驶技巧。这也是在驾考新规落地后，二菱驾校创新培训模式的一个反映。”李俊告诉记者。

图为二菱驾校苗圃式的遮阳棚教练场

实际上，当驾校回归“培训”本质时，当培训新模式赋予学员更多选择权利，教学双方关系恢复到“消费者”与“服务者”的正常关系时，如何方便学员练车、考试，就成了驾校人性化服务的必然之举。二菱驾校不只是为了收取培训费，学车不是单纯来混执照本本，而是要学到真正的驾车技能，培训出一个合格的驾驶员，才是二菱驾校的初心使命。

持证后的适应性训练

教练正在耐心给学员们讲解车辆内部构造基本知识

为了帮助持证后的新驾驶员能够安全上路，自年起，二菱驾校在全市首家推出“持证后市区免费培训”政策，专门为已经取得驾驶执照的新手驾驶员和三科目新学员提供全方位的服务和指导，培训过程中进行专人、专车指导，为学员更好、更快掌握实际驾驶过程中的各种技能、经验，耐心细致的讲解车辆的部件原理等。截止目前，该校已经开展余次“持证后市区免费培训”，得到学员们的一致好评。

图为学员们回校参加母校特别的自驾游活动

“虽然我已拿到驾照，开上了自己的小车，但学车的那一段回忆，有喜，有悲!二菱，成就了我的开车梦想！忘不了二菱的环境，忘不了我的师傅！看着二菱一天一个变化，心里为二菱高兴!希望二菱变得越来越强大，成为驾校领头羊。”这是已经取得驾驶证的学员所写。

总教练周红斌正在耐心给学员们讲解车辆内部构造基本知识

二菱驾校每月的第三周周六上午，作为“汽车驾驶安全及技能体验日”，重点针对广大学员在现实生活中驾驶安全预防性驾驶、车辆内部构造基本知识、轮胎更换，以及困扰大家的倒车入库和侧方位停车提供专业的指导服务与亲身体验。

一流的园林式教学场地

二菱驾校教练场

走进二菱驾校的训练场地，一个规范的园林式训练场展示在记者面前，宽阔崭新的柏油路被茂密的绿色植被所覆盖，学员们在教练的指导下驾车穿梭其中。

二菱驾校教练场夜景

据悉，年5月20日，二菱驾校的新场地正式迁至五十一鑫岛游乐城蓝色港湾，完成了教学环境的改造，场地基本实现了绿化、美化、香化、彩化。如今，二菱培训场地教学项目齐全，教学设备齐备，标志标线清晰，训练场内自建学员休息室，配置空调、饮水机、Wi-Fi等设备。

二菱驾校教练场配套的餐饮、娱乐、宾馆等服务设施

二菱是这样想的也是这样做的，如今，该校轻松愉快的练车氛围，完善的配套设施，“学、吃、住”休闲一条龙服务，解决学员的后顾之忧，贴心为学员们开设了餐饮、娱乐、宾馆等服务，正如攀枝花市运业公司副总经理何绍兵规划的一样，将该校打造成一个“白富美”式的练车场，让学员以更愉快的心情去学车。

二菱驾校教练场一角

二菱驾校不当你的世界，只做你的肩膀。夏季为了让学员有个凉爽的学车环境，更是花了不少心思，除了园林式的的环境打造外，每年花费2万多元定期更换苗圃式遮阳棚，为学员遮日挡雨。避免学员在场外学车暴晒，二菱贴心在每个教练车上安装遮阳棚，还专门定制了二菱驾校的专属防晒手袖，免费发给所有学员，别说有多暖心了，他们的服务目标就是让学员来时有多白，去时还有多白。

精彩纷呈的活动铸就最美驾培之家

二菱驾校学员风采

每年的5月20日，对于二菱驾校来说是个特别的日子，因为这一天是二菱的校庆日，意为“二菱我爱你”。所以每年5月20日二菱都会组织所有新老学员回校聚会，这一天，二菱所有的职工便当起厨师，亲手为大家做出美味的菜肴，并且全部费用均由驾校出。

二菱驾校教练风采

其最终的目的就是想要老学员们将自己驾车的经验分享给新学员。同时让所有学员切身感受到二菱就像他们的“娘家”，不只是为了收钱为目的，而是让学员觉得这里有家的感觉，做到口碑相传。除此之外，二菱推出自驾游活动，在每年里的特殊节日诚邀所有学员们到各地旅游景点畅游，给学员们铸就一个不一样的驾培之家。

困难当下需自我修炼和提升

二菱驾校教练场景色

今年受疫情的影响，3月20日以后，二菱经过主管部门严查后才逐步试运作，今年学车人数比往年下降了50%左右，迎来前所未有的困境。在此情况下，二菱仍乐观向上，仍然不忘初衷给予学员们最实惠的驾培政策，学员的每一笔费用用处在报名时都会明明白白解释给学员，目的就是驾校开着由学员自己选择培训学校。

二菱驾校校长李俊与教练交流培训工作

针对驾培市场呈现供大于求、行业竞争加剧的新局面，李俊表示,如此严峻的形势，传统驾校要未雨绸缪才能不惧疾风暴雨,“一对一教学”仅仅是撬动我们驾培改革杠杆的支点，驾校仍需做好自我修炼和提升，才能走得踏实长远。”二菱驾校将不断创新驾培方法，帮助学员以最快最精确的方式学到驾驶技能，为社会培训出更多的优秀驾驶人员。为高技能人才供给、培养造就更多的“大城工匠”打下坚实基础。(攀西商界网记者熊毅余付莲)

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